Sapaku
CONTOH PERCAKAPAN · FIKTIF
Kak, bolu pandan masih bisa dipesan?
Masih kak. Bolu pandan ukuran 20 cm Rp85.000. Mau pesan berapa?
2 ya, buat Sabtu
Siap, 2 bolu untuk Sabtu. Diambil sendiri atau dikirim, kak?
Dikirim ke Jl. Kenanga 5
Tercatat kak. Boleh tahu atas nama siapa?
Alur wawancara
5 pertanyaan, satu per balasan.
01Pesanan"Mau pesan yang mana, kak?"
02Jumlah"Berapa banyak, kak?"
03Tanggal"Untuk tanggal berapa?"
04Ambil / kirim"Diambil sendiri atau dikirim?"
05Nama"Atas nama siapa, kak?"
Pertanyaan bisa diubah, ditambah, atau disusun dari website usahamu. Yang tidak dijawab pelanggan dilewati, obrolan tetap jalan.
Pesanan tidak tercecer
Setiap pesanan tercatat dengan jumlah, tanggal, dan cara ambil.
Jawab menu tanpa capek
Menu, harga, dan varian dijawab dari katalog yang kamu atur.
Tanggal penuh? Kamu yang putuskan
Asisten tidak menjanjikan slot. Pesanan diteruskan untuk kamu konfirmasi.
Stok saya sering berubah. Bagaimana?
Ubah katalog kapan saja dari panel. Asisten langsung menjawab dari data terbaru.
Bisa hitung ongkir?
Bisa bila tarif ongkir per area kamu isi. Bila belum, ongkir diteruskan untuk kamu konfirmasi.
Pelanggan minta custom?
Permintaan di luar katalog dicatat lengkap lalu diteruskan ke kamu, tidak dikarang.
Bisa terima pesanan besar untuk acara?
Bisa. Jumlah, tanggal, dan alamat dicatat, lalu diteruskan dengan skor prioritas.