Ada yang ingin ditanyakan?
Belum ada pertanyaan yang cocok. Tanya langsung ke tim →
Umum
Bagaimana cara mendaftar Sapaku?
Daftar dari tombol Coba Gratis, lengkapi nama usaha dan sektor, lalu atur katalog dan harga di pengaturan usaha; trial gratis 7 hari / 300 balasan dimulai dari dasbor.
Apakah usaha harus daftar sendiri ke penyedia AI?
Tidak. Kamu terima bersih: cukup daftar, bayar, sambungkan WhatsApp lewat QR, dan isi detail usaha. Pengaturan teknis AI diatur tim Sapaku, tidak pernah diperlihatkan ke pemilik usaha.
Bisnis apa saja bisa pakai Sapaku?
13 sektor UMKM: jasa & bengkel, sedot WC & kebersihan, laundry, kuliner & resto, olshop & UMKM makanan, fashion & retail, klinik & kecantikan, salon & barbershop, properti & kos, fotografer & event, travel & rental, pendidikan & kursus — plus pertanian & peternakan yang masih konsep dan belum aktif di sistem Sapaku.
Bagaimana keamanan data pelanggan?
Data akses teknis terenkripsi di database server, hanya tim Sapaku yang mengelola, akses diaudit, dan tidak pernah ditampilkan utuh ke pemilik usaha. Tidak ada klaim sertifikasi ISO — keamanan dijaga lewat enkripsi, akses terbatas, dan audit, bukan lewat sertifikat yang belum dimiliki.
Nomor WhatsApp
Bagaimana cara menyambungkan WhatsApp?
Dari panel usaha, buka halaman WhatsApp dan scan QR yang tampil realtime dari HP — sama seperti WhatsApp Web. QR dibuat segar di detik pengiriman, tanpa jeda.
Apakah nomor WhatsApp saya aman?
Asisten AI memakai nomor bisnismu sendiri lewat pairing QR resmi. Kamu bisa memutus sambungan kapan saja dari pengaturan usaha, dan pemilik usaha bisa mengambil alih percakapan kapan saja.
Asisten AI
Apakah Asisten AI akan membocorkan cara kerja internal yang dipakai?
Tidak. Detail teknis internal adalah privasi perusahaan dan tidak disampaikan ke pelanggan. Yang boleh dijawab singkat hanya pembuatnya, yaitu Sapaku.
Seberapa cepat Asisten AI membalas?
Hitungan detik dalam pengujian kami.
Apakah Asisten AI bisa memberi diskon atau janji sendiri?
Tidak. Harga, diskon, jadwal pasti, garansi, dan janji hasil hanya dari data resmi yang pemilik usaha atur. Di luar itu Asisten AI meneruskan ke pemilik usaha sebagai lead.
Bagaimana kalau Asisten AI tidak tahu jawabannya?
Asisten AI mengatakan tidak tahu dan meneruskan percakapan ke pemilik usaha lengkap dengan ringkasannya — pelanggan tidak pernah digantung.
Apakah satu Asisten AI bisa dipakai untuk lebih dari satu usaha?
Tiap usaha punya Asisten AI dan katalog sendiri — jadi brand, harga, dan katalog tidak tercampur. Usaha tambahan didaftarkan sebagai usaha sendiri.
Apakah Asisten AI paham bahasa daerah atau slang?
Bahasa Indonesia natural dan slang umum sehari-hari bisa dipahami dalam batas percakapan usaha. Bahasa daerah belum dijamin — bila ada istilah daerah yang tidak dipahami, Asisten AI bertanya klarifikasi atau meneruskan ke pemilik usaha, bukan menebak artinya.
Apakah Asisten AI bisa menangani banyak chat bersamaan?
Asisten AI membalas tiap chat sesuai antrean dan kuota balasan paket usaha. Tidak ada klaim ribuan chat bersamaan tanpa batas; kapasitas mengikuti kuota paket usaha.
Bagaimana cara melatih Asisten AI usaha saya?
Isi katalog, varian, stok, ongkir, FAQ, dokumen, dan halaman website utama di pengaturan usaha; perubahan berlaku setelah sistem Sapaku mengonfirmasi. Bila knowledge kosong, Asisten AI wajib bilang tidak tahu lalu forward.
Tagihan
Berapa lama masa coba gratis dan berapa balasannya?
Masa coba gratis 7 hari dengan 300 balasan, tanpa kartu kredit. Pada fase awal, trial dibatasi 10 usaha per minggu (Senin–Minggu); bila kuota minggu berjalan penuh, pendaftar masuk daftar tunggu dan diaktifkan tim minggu berikutnya, tanpa daftar ulang.
Apa yang terjadi bila kuota usaha habis?
Bila kuota paket habis, layanan dijeda otomatis sampai paket diperbarui atau kuota ditambah. Bila overage diaktifkan untuk usahamu, kelebihan dicatat Rp15.000 per 100 balasan dan ditagihkan bulan berikutnya. Kuota satu usaha tidak pernah dipakai usaha lain.
Berapa biayanya dan berapa lama setup-nya?
Paket di halaman Harga: Hemat, Medium, dan Premium. Setup: daftar, scan QR WhatsApp realtime, isi katalog — bila katalog sudah siap, Asisten AI bisa live dalam hitungan menit sampai 15 menit. Ini produk siap pakai untuk UMKM, bukan proyek enterprise 5–14 hari kerja.